Change&release

Change & Release Manager

GENERATION 2025

Ce n’est pas parce qu’on est consultant qu’on n’est pas engagé !

Dès sa création en 2009, Mielabelo a fait le choix de l’indépendance ; l’indépendance financière qui offre la liberté de mouvement, l’indépendance de pensée qui permet de choisir ses thématiques et de repousser les frontières de la consultance. En dix ans d’existence et de croissance continue, l’entreprise est ainsi parvenue à fédérer experts, partenaires et clients autour d’un véritable métier de service (ou d’une véritable vocation de service) : l’accompagnement opérationnel des organisations face à leurs défis stratégiques.

Aujourd’hui Mielabelo choisit d’accélérer la cadence, de tripler ses effectifs à l’horizon 2025 et de devenir un acteur de référence de la consultance en Belgique et dans les pays limitrophes.

Et vous, ferez-vous le choix de nous rejoindre ?

Localisation | Bruxelles

Challenge | Assurez la gestion des changements de notre client et soyez gardien de la production

Talent | Mielabelo recherche un Change & Release Manager, également appelé RFC Manager pour une mission de courte durée. Vos responsabilités seront les suivantes :

  • Veiller à la bonne exécution du processus de gestion des changements
  • Vérifier l’enregistrement des changements sur les items de configuration et actifs de service dans le système de gestion des configurations (CMS)
  • S’assurer de l’intégrité des processus de change request
  • Garantir la validation et autorisation des RFCs
  • Organiser et présider les CAB en cas d’incident
  • Traiter en moyenne cinq changements de criticités variées par semaine
  • Analyser la qualité et la performance du processus et reporter vers le comité de pilotage
  • Collaboration directe avec l’incident manager et communication vers de multiples parties prenantes

Casting | 

  • Une expérience de minimum 2 ans en Service Management IT et Change Management IT
  • Certification ITIL Foundation (minimum) obligatoire
  • Certification de base dans une méthodologie de gestion de projet (Agile, Scrum, Prince2, PMP, etc) obligatoire
  • Vous avez une forte orientation services et solutions
  • Avoir un regard clair et critique sur les décisions à prendre est essentiel
  • Vous êtes rigoureux et méticuleux
  • Vous vous adaptez rapidement à un nouveau milieu et de nouveaux interlocuteurs et vous êtes autonome dans votre travail

Package | Mielabelo vous accompagne vers votre épanouissement personnel et professionnel. A côté d’un salaire complet (voiture, GSM, laptop, assurance maladie, assurance groupe, frais, chèques-repas OU rate selon le statut), nous mettons tout en œuvre pour vous aider à trouver et préserver votre équilibre.

CONTACTEZ-NOUS !